Mots-clés : Abonnement, paiement, ViaBloga
Stéphane signale ici qu'il travaille sur "ce gros chantier".
Je propose une discussion afin d'aider le Grand Gourou a mettre en place le + vite possible une solution rock solid industrial. Plus vite ce chantier sera achevé ... plus vite des suggestions en attente pourront être considérées comme devant-être-codées :-)
Une solution de gestion / paiements ... c'est du travail de pro. De pro de la gestion / paiement, avant de parler de pro du codage.
Y a-t-il dans l'avion des personnes qui sont des pro PSG (paiement solution gestion ... heu ... leblase aurait-il osé un tel calembour ?).
D'autres pro, ce sont ... les utilisateurs ! Ils ont une expérience "rock solid", eux aussi, des traquenards des cas-tordus-non-prévus-dans-les-formulaires et autres joyeusetés du commerce en ligne.
Allez les pros ! discutons !
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J'ai un abonnement, et désire l'abonnement "supérieur". Par ex., passer de "collaboratif" à "passion" (blogs illimités).
Dans les pages actuelles ("nos offres") de Viabloga, je ne trouve rien pour ce cas. Pourtant, VB c'est bien, 90 % des abonnés devraient passer à la formule passion :-)
Quelques souhaits, de mon point de vue (pro, oeuf corse) d'utilisateur :
Que la page de présentation des offres soit complètement revue afin de passer en revue (sous-pages, etc.) tous les cas possibles, et que "la suite" (formulaires et solutions pour payer) ... suive.
Que l'on ne soit pas obligé, parallèlement à une solution de paiement, d'envoyer un mail, pour signaler le blog pour lequel on paie, et éventuellement d'autres particularités
Que, à partir d'un identifiant de compte, un utilisateur puisse obtenir une page "mon compte". Attention, l'identifiant, ce n'est pas évident. Un "patron" de plusieurs blogs peut avoir plusieurs "identifiants de blog". L'idée du compte, c'est de retrouver à un seul endroit toutes les infos : quels blogs (ou autres services), quels paiements, quelles durées, quelles modalités spécifiques, quels autres trucs, etc. etc.
Ah, c'est compliqué, la gestion :-)