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Besoin d'aide pour résoudre un "bug"

Par BaB • Aide • Mardi 26/09/2006 • 9 commentaires  • Lu 4498 fois • Version imprimable

Mots-clés :


Hello à toutes et tous !
J'ai besoin de vos lumières concernant un "bug" chez l'un de mes lecteurs.
Il lui est impossible d'insérer des images ! Lorsqu'il clique sur le bouton adéquat, "rien ne se passe"...
Si quelqu'un à une piste quelconque à me proposer, personnellement, je jette l'éponge :-)
Nicolas

ps : ah oui, important, il me semble qu'il est le seul dans la situation, et donc le problème vient sans aucun doute de sa machine !

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Commentaires

firefox mac ? par OlivierMG le Mardi 26/09/2006 à 08:34

OlivierMG il y a un bogue sur la version mac de firefox..
lorsque l'on clique sur une des icônes de l'éditeur visuel, rien n'apparaît, en fait la nouvelle fenêtre apparaît bien mais n'est pas mise au premier plan, elle est donc derrière la fenêtre principale...
la solution la plus rapide : cliquer toujours deux fois sur l'icône pour que la fenêtre (par exemple la fenêtre d'insertion d'image) apparaisse normalement au premier plan.

si le lecteur est sur mac, c'est probablement ça..


Re: firefox mac ? par BaB le Mardi 26/09/2006 à 08:59

Merci de la réponse, OlivierMg, mais la personne en question est sûr, brrrrrr, IE !
Donc ta réponse à la devinette n'est pas la bonne.
Merci d'avoir joué et au suivant :-)

ps : dans son énervement, j'imagine que cette personne a cliqué bien plus que deux fois sur les icônes, mais à tout hasard je vais lui poser la question ! Encore merci ;-)


Activer les javascripts par Jean-Luc le Mardi 26/09/2006 à 11:16

Jean-Luc

ps : ah oui, important, il me semble qu'il est le seul dans la situation, et donc le problème vient sans aucun doute de sa machine !
Si cela se produit sur un site où on est certain qu'il n'y a pas de conflits de javascripts, c'est probablement en effet le paramétrage du navigateur. C'est assez rare car par défaut cette ressource est activée (magré les résistances de MS par rapport à Sun) mais l'utilisateur l'aura probablement désactivée ou il aura paramétré son navigateur en mode parano.

Je ne suis pas (ou plus) un pro du paramétrage de IE mais il faut vérifier Outils > Options les deux onglets suivants :





Re: Activer les javascripts par BaB le Mardi 26/09/2006 à 11:38

1000 merci mon cher Jean-Luc !
Info transmise à l'intéressé, il ne nous reste plus qu'à attendre sa réponse :-)


Re: Activer les javascripts par leblase le Mercredi 27/09/2006 à 00:09

leblase Je me souviens que celà s'était déjà produit sur mon blog, sur FF et pas sur MAC.
Si la soluce javascripts ne marche pas, il faudrait qu'on retrouve la source de ce qui s'était passé chez moi, et que tu avais résolu avec ton habituelle maestria.


Re: Re: Activer les javascripts par BaB le Mercredi 27/09/2006 à 08:31

Hoho ?
 :-)


D'une manière générale par labosonic le Mercredi 27/09/2006 à 02:36

Et parce que j'ai rencontré un problème du même type récemment (et sous FF et PC), cela peut être dû comme l'a si bien dit jlb à des paramètres de sécurité réseau propres à la machine un peu trop sévères. Si "l'acceptation" des javascripts ne donne pas de résultats probants, c'est que le verrou de sécurité n'est pas situé au niveau du navigateur et dans ce cas, il est fort possible qu'une configuration plus souple d'un firewall un peu trop zélé sur la machine de ton lecteur corrige le disfonctionnement.  


Re: D'une manière générale par BaB le Mercredi 27/09/2006 à 08:33

Dans la réponse du lecteur, non cela ne marche toujours pas : les paramètres IE sont bons !
Mais bonne nouvelle : il pense télécharger Firefox ;-)
Sage résolution...
Donc en quelque sorte le problème est résolu pour lui, mais il serait bien de comprendre car il y a encore plus de 80% de personnes sous IE...


Re: D'une manière générale par Stephane le Mercredi 27/09/2006 à 12:43

Stephane Un truc à vérifier sous FF : Options -> Javascript -> Avancé -> Permettre aux scripts de redimensionner et déplacer les fenêtres.



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